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                概述

                網站的領導信箱、咨詢建議、網上信訪、效能投訴,企事業單位的建◇議咨詢等需求越來越多,已成為衡量門戶網站績效的一個重要指標,隨著⌒用戶需求的變化,互動要求已經從單一的留言、評∩論變成現在的網上辦事、網上咨詢、領導信箱◢等,這就要求提供一個功★能強大、易擴展的平臺作呼支撐,不但具有簡單易用的前臺表♀單自定義功能,還需提供後→臺工作流管理審批流程。

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                功能特點

                前臺表單自定義:用戶可以根據業務需求,設Ψ計表單樣式、內容及校驗規↙則。輕松實現對每個文檔、文檔中每個輝煌內容、每個區域都可根據某個「使用角色的級別不同,設定不同的訪問操作權限。

                靈活高效的◣流程控制:平臺提供多樣金剛劍一蕉下化的可定制的辦理流程,用戶可根ω據其機構的辦件辦理流程特點制定出符合自身的交互辦理流而那沈默不語程,系統提供的辦理流程類別∞包括:受理、直接辦理、交辦、協辦、督辦等,完成辦件辦理的復雜流程,實現單一辦件的多部門◆流轉。

                靈活定制的互大寨主和二寨主動業務:系統支持組合配置多種互動服務功能,如:領導信箱、舉報投訴、意見箱、效能評議。

                高效的工作數據統計:對平臺內模塊、機構、用戶情眼中卻是精光爆閃況進行統計分析,為考∑ 核工作提供參考數據。

                安全控制體系:采用▼敏感詞識別與提示技術,增強內容安全性的同時,減少內容的管理〖工作。完善的管理與操作日誌便於東西用戶審計。分級的權限管理策略有助】於在不降低安全性的同突然時減少日常管理。 

                人性ぷ化設計:平臺支持在線即時通信技術,針對“辦件”的辦理狀態和結果可以通過手機短信或√電子郵箱方式告知用戶,便於用戶能夠及時準確地了解其遞交的辦件辦理進程,並對其結果及▆時查看。使用更加人■性化。

                可擴展的應〗用體系: 組件模式的互動交流系統為獨立部署、功能擴充、系統接□ 入等提供技術前提。

                組件化整合式平臺:采用組件化設計◎,是一個開放式、具彈性的平¤臺,各組件可隨插即@用,使平臺更易用、更具擴々展性。


                應用方向

                政府█網站的領導信箱、咨詢建議、網上信訪、效能投訴等

                企事業仙府之中修煉一下單位的建議咨詢、信箱等


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